Holo Hotel › Uitleg › Hulp en veiligheid

Hulp en veiligheid

Een moderator inschakelen, veilig spelen, je wachtwoord wijzigen en bugs melden.

Hulp inroepen

Is er iets mis - iemand doet onaardig, of er gebeurt iets wat niet hoort? Gebruik Hulp inroepen in de balk. Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is en waar. Een moderator kijkt ernaar.

Vertel er ook bij wie het betreft en in welke kamer het gebeurde; dan kunnen we sneller iets doen.

Veilig spelen

• Deel nooit je wachtwoord. Met niemand. Ook niet met iemand die zegt dat hij medewerker is - wij vragen er nooit om.
• Medewerkers vragen je nooit om meubels, credits of je inloggegevens.
• Deel geen persoonlijke gegevens zoals je adres, telefoonnummer of school.
• Klopt een aanbod niet bij het ruilen? Klik gewoon op Annuleer. Zie Ruilen.
• Kom je iets tegen wat niet kan? Meld het via Hulp inroepen in plaats van er zelf op in te gaan.

Je wachtwoord wijzigen

Je kunt je wachtwoord zelf veranderen, zonder een medewerker. Onderin het hotel staat je naam met daarachter de links Uiterlijk wijzigen, Wachtwoord wijzigen en Uitloggen. Klik op Wachtwoord wijzigen.

• Vul eerst je huidige wachtwoord in - zo weten we zeker dat jij het bent.
• Kies een nieuw wachtwoord van minimaal 5 tekens en typ het twee keer.
• Klaar? Je blijft gewoon ingelogd. De volgende keer log je in met je nieuwe wachtwoord.

Verzin een wachtwoord dat niemand raadt, en gebruik het liefst niet hetzelfde wachtwoord als op andere sites. Weet je je huidige wachtwoord niet meer? Gebruik dan Wachtwoord vergeten op het inlogscherm - je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Vul je een paar keer het verkeerde huidige wachtwoord in, dan is wijzigen even geblokkeerd. Wacht een kwartiertje en probeer het opnieuw.

Holo Hotel is nog in beta

We bouwen nog volop. Er zit dus af en toe iets scheef, en sommige dingen werken nog niet helemaal zoals je zou verwachten.

Kom je een bug tegen? Laat het ons weten via het feedbackvenster in het spel. Vertel wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde - hoe concreter, hoe sneller het gefixt is. Daar helpen we het hotel echt mee vooruit.